小組權(quán)力最后，小組必須被授權(quán)來解決這個(gè)問題和（或）采取相應(yīng)的行動。如果小組在兩次研討會議之間無法采取行動，小組成員就不知道他們的想法、策略和學(xué)習(xí)是否真的有效。如果得知組織將會實(shí)施他們提出的建議，小組成員就會知道他們有權(quán)提出策略性行動。然而，如果他們沒有得到這樣的保證，小組的能量水平就會很低，成員將會缺乏創(chuàng)造性，產(chǎn)生挫折感或冷漠情緒，可能不參加會議，不完成商定的任務(wù)。 波音公司的問題選擇南希·斯特賓斯，拓展培訓(xùn)項(xiàng)目總監(jiān)對于全球領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目來說，波音在選擇真實(shí)的業(yè)務(wù)問題時(shí)下了一番工夫，而且這些問題的解決方案對波音來說是必要的。應(yīng)該注意到，那些雖然有趣但并不重要，無須采取行動的問題不能被選進(jìn)來。所選擇的問題需要具有一定的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，使被選出來參加項(xiàng)目的經(jīng)理有很好的開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的機(jī)會。因此，找到具有較大的拓展培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會的問題非常重要。
    起初，拓展培訓(xùn)項(xiàng)目是由人力資源部門的人來選擇的。值得一提的有趣的事情是，當(dāng)高管團(tuán)隊(duì)看到波音行動學(xué)習(xí)小組所提出的具有創(chuàng)新性和強(qiáng)有力的策略時(shí)，高管團(tuán)隊(duì)成員決定由他們自己來選擇后續(xù)的問題，這些問題是整個(gè)公司所面臨的重大且關(guān)鍵的問題。
    今天，許多組織所面臨的問題遠(yuǎn)比5年或15年前所遇到的問題更加復(fù)雜。21世紀(jì)的企業(yè)面臨著迅速變化的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢和市場、高度創(chuàng)新的競爭對手、跨企業(yè)文化和產(chǎn)業(yè)的兼并收購、不斷出現(xiàn)的新的分銷渠道以及業(yè)務(wù)的全球化等挑戰(zhàn)。面對這些復(fù)雜的挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)人無法找到現(xiàn)成的解決方案。問題變得越來越混亂和難以識別，更不用說解決了。解決問題不再是某人或某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的專屬——原因很簡蓽，需要考慮太多的信息和太多的影響因素。為今天所面臨的困境找到答案，需要許多人的想象力、觀點(diǎn)和天賦。沒有一個(gè)人能夠完全理解問題，也沒有任何由類似背景和觀點(diǎn)的人組成的小組能夠找到所需要的創(chuàng)新性答案