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公司新聞

檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)

當(dāng)確認(rèn)了團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)需求之后,拓展培訓(xùn)師就要根據(jù)培訓(xùn)需求安排培訓(xùn)項(xiàng)目,然后開始實(shí)施培訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)結(jié)束后,就要檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)的效果,培訓(xùn)的需求已經(jīng)無誤的表明,培訓(xùn)的根本目的就是在于削弱或者消除關(guān)鍵問題,關(guān)鍵問題既然是把握培訓(xùn)需求的核心要素,他順利成章成為檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。
    看起來顯而易見的判斷,可是在現(xiàn)實(shí)中人們往往容易跟著感覺走,說到團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有以下五種錯(cuò)誤認(rèn)識:
    第一種錯(cuò)誤認(rèn)識,把課堂的效果當(dāng)成團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)效果。在這種錯(cuò)誤的認(rèn)識和指導(dǎo)下,很多拓展培訓(xùn)師拼命的追求所謂的課堂培訓(xùn)效果,讓學(xué)習(xí)者頻頻鼓掌,讓學(xué)習(xí)者頻頻分享,讓學(xué)習(xí)者頻頻分組討論,讓學(xué)習(xí)者頻頻做游戲,如果可能培訓(xùn)師還希望學(xué)習(xí)者頻頻的發(fā)出笑聲,課程的連貫被搞的支離破碎。一次,一位培訓(xùn)師興奮的告訴我她授課的效果非常好。何以見得?他說,培訓(xùn)過程中游戲環(huán)節(jié),沒有完成任務(wù)的小組有人哭泣,甚至放聲大哭,居然把學(xué)習(xí)者的哭泣當(dāng)成培訓(xùn)效果的標(biāo)準(zhǔn),豈不好笑?至于學(xué)習(xí)者哭完之后會(huì)怎么樣,則沒有人知道。
    第二種錯(cuò)誤認(rèn)識,把企業(yè)老板(有權(quán)支付費(fèi)用的人)的滿意度當(dāng)成團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)效果。在這種錯(cuò)誤認(rèn)識的指導(dǎo)下,很多拓展培訓(xùn)師拼命的追求老板的滿意而不顧其他,追求老板滿意本身并沒有錯(cuò),錯(cuò)就錯(cuò)在不顧其他。實(shí)際上企業(yè)老板的滿意度會(huì)隨著時(shí)間發(fā)生變化。例如關(guān)于執(zhí)行的培訓(xùn)剛結(jié)束,也許企業(yè)老板還算滿意,實(shí)際上他僅僅覺得培訓(xùn)師講的還可以。可是過后不久,企業(yè)老板發(fā)現(xiàn)當(dāng)初參加執(zhí)行培訓(xùn)的那些干部,其執(zhí)行不但沒有改善反而更加退步,此時(shí)老板對那次執(zhí)行培訓(xùn)的效果很有可能轉(zhuǎn)而持否定態(tài)度。
    第三種錯(cuò)誤認(rèn)識,把學(xué)習(xí)者的滿意當(dāng)成團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)效果。在這種錯(cuò)誤認(rèn)識的指導(dǎo)下,培訓(xùn)結(jié)束時(shí),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者接受培訓(xùn)的企業(yè)會(huì)發(fā)給學(xué)習(xí)者一些反饋表,認(rèn)為由此可以反饋培訓(xùn)效果。有時(shí)反饋表得出的綜合評分還決定著接受培訓(xùn)的企業(yè)向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)支付多少培訓(xùn)費(fèi)。這種做法更強(qiáng)化了各方把學(xué)習(xí)者的滿意度等同于培訓(xùn)效果的認(rèn)識。
    第四種錯(cuò)誤認(rèn)識,認(rèn)為無論好壞,培訓(xùn)一定會(huì)見效果。實(shí)際上培訓(xùn)的效果有時(shí)候難以顯現(xiàn)。如果培訓(xùn)的根本目的是要改造人的某種思想,那么這種培訓(xùn)多半見的不到什么“效果”。別人的思想是看不見,摸不著的,別人的思想是否被改造成符合要求的的樣子更是說部清楚的。
   第五種錯(cuò)誤認(rèn)識,認(rèn)為培訓(xùn)師應(yīng)該為培訓(xùn)效果負(fù)完全的責(zé)任。接受培訓(xùn)的學(xué)習(xí)者和企業(yè)大多都有這種錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。這種錯(cuò)誤的觀點(diǎn)會(huì)給培訓(xùn)效果造成很大殺傷力。通過長期的觀察,我們確信,接受培訓(xùn)的學(xué)習(xí)者和企業(yè)對團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)的重視程度,對團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)的效果產(chǎn)生顯著的影響。對于培訓(xùn)效果我們已經(jīng)把培訓(xùn)師(培訓(xùn)服務(wù)提供商)的責(zé)任幾乎拓展到了極致。但是我們始終清楚,總有培訓(xùn)師不能承擔(dān),不應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。正如治療效果不好的責(zé)任未必都醫(yī)生,因?yàn)椴∪丝赡軟]有和醫(yī)生講實(shí)話,病人可能回家后違背了醫(yī)生的忠告等等。
   以上五種錯(cuò)誤認(rèn)識,不但扭曲了團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)效果的本質(zhì),更阻礙了拓展培訓(xùn)效果的達(dá)成,參與拓展培訓(xùn)的各方應(yīng)該理性耐心的看待培訓(xùn)效果,充分的認(rèn)識到關(guān)鍵問題是檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
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